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良くあるご質問

Q1.電話での販売は行ってないのですか？

現在、電話・FAXでのご注文も承っております。詳しくはこちらをご覧ください。インターネットでのご注文はこちらのゴールドメンバーページより受け付けております。

Q2.注文してからどれくらいで届きますか？

ルセレーブルでは厳選素材を使用している為、ご注文いただいてからお客様のもとへ届くのに15日程かかります。
予めご了承ください。詳しくはこちらをご覧下さい。

Q3.通販以外で買えますか？

ルセレーブルはスーパーやホームセンター、大型ペット量販店などでは取扱いしておりません。それは厳選素材を使用し、お客様のもとへ新鮮なうちにお届けするためです。
ご注文方法についてはこちらをご覧下さい。

Q4.定期的に届けてもらえませんか？

ゴールドメンバーよりワンランク上の「プラチナメンバー」様には安定した供給をお約束します。お客様と愛犬の大切な時間を定期的なお届けでサポートします。
※詳細につきましてはルセレーブルからのご案内をお待ちください。

Q5.ドッグフードの賢い選び方を教えて下さい。

一口にドッグフードと言っても、種類が豊富で予算と栄養価、愛犬との相性など検討材料は多いと思います。目安として、パッケージに「完全栄養食」もしくは「総合栄養食」と表記されているものをオススメします。
これは、ペットフード公正取引協議会が定めた栄養基準を満たしている事の証明です。つまり愛犬の健康のために必要な栄養分がバランス良く、全て含まれているという事を意味します。
ルセレーブルではドライタイプ・レトルトタイプの2種類をご用意しております。もちろん栄養基準を満たした「総合栄養食」ですので安心して食べさせてください。
◎商品ラインナップ
　●D.クリスプ　●D.テンダー

Q6.色んな種類の犬に食べさせても大丈夫ですか？

どのような犬種でも安心して食べていただけます。
ドライタイプの「D.クリスプ」は年齢に合わせて3タイプご用意しております。

Q7.なぜ値段が高いのでしょうか？

確かに他のフーズに比べると高いように感じますが、「愛犬にとって一番いいものを」と考えるル・セレーブルでは、すべて人間用の食材と同等のものを使用しておりますので安心して食べさせてあげられます。原材料は100％国内産、無添加・無着色のものを使用しております。
3ヶ月食べ続けてみてください。目の輝きが違って見えるはずです。
詳しくはこちらをご覧下さい

Q8.原料は何を使っているのでしょうか？遺伝子組み換え大豆は？

ル・セレーブルでは100％国内産、無添加・無着色のものを使用しております。もちろん遺伝子組み換え大豆は使用しておりません。
詳しくは下記ページをご覧ください。 ●D.クリスプ　●D.テンダー

Q9.総合栄養食とはなんですか？

総合栄養食とは、毎日の主要な食事として給与することを目的とし、そのペットフードと新鮮な水だけで、成長や健康維持に必要な栄養素を過不足なく摂取できることが確認されたフードのことです。

Q10.フードを変えたいのですが、スムーズにいく方法はありますか？

犬はもともと習慣性が強い動物ですので、日頃から食べているフード以外には反応を示さない場合があります。そのような場合には、今までの食事に少しずつ混ぜていき、その量を徐々に増やしてならしてください。

Q11.ドッグフードの賞味期限はどれぐらい？

ルセレーブルは保存料などを使用していないので、開封後は酸化しやすく目安の期間を過ぎたり、保存方法が悪いとカビが発生する恐れがあります。開封後はお早めに食べさせてください。
詳しくはラインナップをご覧下さい

Q12.ドライタイプとレトルトタイプの特徴を教えて下さい。

●ドライタイプ（D.クリスプ）
水分が10％前後とほとんど含まない乾燥フードで、多くのドッグフードがドライタイプに分類されます。栄養価が高く、飼い主にとっては手軽で保存性も高いことから、最も多く利用されています。また、硬いので歯に歯垢がつきにくく、愛犬の健康管理を応援します。
●レトルトタイプ（D.テンダー）
缶詰やレトルトパックなどに入っているフードです。水分が75～80％と多いので１g あたりの栄養価は低いのですが、食材の風味が生かされており、嗜好性が高いのが特徴です。ただし、保存性は低いため、良質のものを選ばないと様々な添加物が入っている可能性が高いです。また柔らかいため歯垢がつきやすいこともあるので、歯が抜けてしまった老犬などには最適です。健康な成犬が食べる場合は夏場など食欲が減退する時期にドライフードと混ぜて食べさせるのも一つの方法です。

Q13.このドッグフードを食べる事によって何か変化は起きるのでしょうか？

いきなり劇的な変化が起こるわけではありませんが、3ヶ月後には、目の輝きが違って見えるはずです。詳しくはこちらをご覧下さい。

Q14.1日にどれくらい食べさせたらいいんですか？

こちらの表をご参照下さい。